La plataforma J360, Es una plataforma 100% web, autoadministrable que permite realizar comunicaciones personalizadas, segmentadas y confidenciales, bien sea de manera masiva o mediante orquestación de comunicaciones.
¿Cómo iniciar sesión en Jordan 360 y conocer el menú principal?
En esta guía aprenderás a ingresar a la plataforma Jordan 360, acceder a soporte y familiarizarte con las principales secciones del menú.
✅ 1. Inicia sesión en Jordan 360
Dirígete al sitio de acceso de Jordan 360.
Ingresa tu correo electrónico y contraseña en los campos correspondientes.
Haz clic en el botón “Iniciar sesión”.
Una vez dentro, verás la pantalla principal de la plataforma.
? En la esquina superior derecha se muestra el usuario con el que has iniciado sesión y tendrás acceso directo al Centro de Ayuda.
? 2. Contacta al equipo de soporte
Si necesitas asistencia, puedes comunicarte fácilmente desde la plataforma:
En la parte inferior derecha de la pantalla, haz clic en el icono de chat.
- Completa los siguientes campos:
Nombre
Correo electrónico (idealmente el mismo con el que iniciaste sesión)
Asunto
Descripción del problema
- (Opcional) Adjunta archivos de hasta 5 MB como evidencia del problema.
- Envía el mensaje para que nuestro equipo de soporte te contacte.
? 3. Explora el menú principal
En el panel lateral izquierdo encontrarás las principales secciones de Jordan 360:
? Audiencias
Visualiza todas tus audiencias.
Selecciona y gestiona las segmentaciones creadas.
Crea nuevas segmentaciones.
Consulta el historial de cargas de audiencias realizadas.
? Autotensión
Accede a los resultados y estadísticas.
Visualiza e ingresa a tus encuestas activas.
✉️ Envíos y campañas
Crea y gestiona templates de comunicación.
Supervisa el estado de tus flujos de orquestación.
? Descargas
Revisa todas las descargas solicitadas, ya sean de:
Audiencias
Segmentaciones
Resultados de envíos
Encuestas
Te compartimos un video con un breve tour de la plataforma:
