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Audiencia


Una audiencia en J360 es un grupo de contactos a los que deseas dirigir tus comunicaciones. Puedes crear diferentes audiencias basadas en criterios como:

  • Datos demográficos: Edad, género, ubicación.
  • Comportamiento: Interacciones con tus correos electrónicos, visitas al sitio web, compras realizadas.
  • Intereses: Temas de interés, productos o servicios preferidos.


¿Para qué sirve una audiencia? Las audiencias te permiten:

  • Enviar correos electrónicos personalizados: Adaptar el contenido de tus correos a los intereses de cada grupo.
  • Crear segmentos para tus campañas: Dirigir diferentes campañas a distintos segmentos de tu audiencia.
  • Mejorar la tasa de apertura y clics: Al enviar mensajes relevantes, es más probable que tus contactos interactúen con tus comunicaciones.


¿Cómo crear una audiencia?


Revisa esta entrada de nuestro centro de ayuda para saber cómo crear tus audiencias



Segmentación de una audiencia


Es la división de la audiencia en grupos más pequeños con características comunes para personalizar las campañas. 


En este artículo verás como segentar tus audiencias muy fácilemente.



Campaña


Conjunto de acciones de marketing con un objetivo específico, dirigidas a una audiencia determinada.


Componentes de una campaña

        

    Nombre: es el nombre con el que vamos aidentificar nuestra campaña, puede estar alineada o hacer referencia al objetivo de la misma

    Canal: se refiere al canal que usaremos para enviar nuestra campaña


    Template: es el mensaje que usaremos en nuestra campaña, el mensaje que se quiere transmitir a la audiencia

. 

    Asignación remitente: La asignación de remitente en J360 permite configurar las direcciones de email desde los cuales se envían las comunicaciones a los clientes. Nuestra plataforma ofrece opciones para personalizar y validar remitentes, cumpliendo con las normativas y garantizando una experiencia confiable para los destinatarios.


Te compartimos una lista de videos que te servirán de guía para crear y administrar tus campañas. Ver videos.



Métricas de campaña


Enesta entrada podrás ver las métricas de camapaña que entrega nuestra plataforma. Ver entrada




A/B testing


Método de prueba que consiste en comparar dos versiones de un elemento (por ejemplo, un correo electrónico, un anuncio) para determinar cuál tiene un mejor rendimiento.