En esta sección, los usuarios habilitados podrán visualizar los registros de los procesos disponibles.
El administrador será quien asigne los permisos correspondientes, de manera que cada usuario solo pueda acceder a los procesos asociados a los canales que tenga habilitado.
Búsqueda de procesos
En la parte superior derecha de la pantalla encontrará un rango de fechas por defecto.
Haga clic sobre este rango para desplegar una ventana con dos opciones:
Seleccionar manualmente una Fecha de inicio y una Fecha de fin.
Elegir un rango preestablecido: 1 mes, 2 meses o 3 meses.
Una vez definido el rango, presione el botón Buscar.
Para limpiar el filtro, seleccione Ocultar.
Filtrado por canal
Puede visualizar los procesos por canal seleccionando la opción correspondiente en el menú desplegable:
Multicanal
Impresión
Email
Publicación
SMS
WhatsApp
Nota: Solo se mostrarán registros de los canales que la empresa tenga contratados.
Visualización de registros
Los resultados se muestran en una tabla que incluye la siguiente información:
Producto: nombre del producto.
Proceso: código del proceso.
Fecha: fecha del último estado registrado.
Resultados: estado y cantidad del proceso (ejemplo: Imprimiendo, Despachado a Correo).
Descarga de procesos
A la derecha de cada registro encontrará una casilla de selección. Marque aquellos que desea descargar.
En la parte superior izquierda de la tabla, haga clic en el botón Opciones de listado y seleccione Descargar selección.
Diríjase al menú Descarga de procesos.
Una vez que el sistema finalice la solicitud, el botón Descarga de archivo quedará habilitado.
